Las mejores aplicaciones de CRM para teléfonos inteligentes

28 de agosto de 2020

28 de junio de 2021

Nitin Dangwal

Las mejores aplicaciones de CRM para teléfonos inteligentes: comparaciones de funciones

Beneficios de CRM son innegables. Esto no solo puede aumentar sus ventas, sino que también puede notar un 74% de aumento en la satisfacción del cliente que ven las empresas. Los equipos incluso vieron un 50% de aumento en la productividad mediante el uso de aplicaciones CRM móviles.

El hecho es que las aplicaciones CRM son absolutamente esenciales para los procesos comerciales. Además, las aplicaciones CRM móviles que se pueden utilizar en teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles son absolutamente esenciales para las empresas con grandes departamentos de representantes de ventas.

Tener todos los datos disponibles sobre la marcha, ajustar y organizar registros, ajustar argumentos de venta, puede hacer todo eso con las aplicaciones CRM móviles. Aquí hay una lista de algunas de las aplicaciones más populares:

Salesforce es una de las mejores aplicaciones por una buena razón: puede obtener prácticamente cualquier función de CRM que pueda necesitar. Estos incluyen, pero no se limitan a

Plomo Gestión

Previsión de ventas

Gestión de socios

Seguimiento de tiempo

Esas son solo algunas de las muchas funciones que ofrece Salesforce y que pueden ser difíciles de encontrar en otros lugares.

Esta aplicación se creó pensando en empresas medianas y organizaciones de ventas empresariales, por lo que tiene muchos planes de precios flexibles. Sin embargo, la buena noticia es que, una vez que encuentre un Equipo de implementación de Salesforce - puedes configurar prácticamente cualquier cosa con esta plataforma.

Pero si tiene los fondos, obtendrá todas las funciones que realmente necesita.

Microsoft Dynamics definitivamente puede defenderse de Salesforce y otras aplicaciones, ya que tiene todas las mismas características, excepto la gestión del rendimiento de ventas y el seguimiento del tiempo. Las caracteristicas incluyen:

Redes sociales empresariales

Plomo Gestión

Reporting / Analytics

En general, estas son aplicaciones muy comparables. Al igual que Salesforce, esto también está diseñado para organizaciones de ventas medianas y empresariales, aunque su precio puede ser más asequible, según sus necesidades.

Zoho

Zoho es una aplicación ideal para todo tipo de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta organizaciones de ventas empresariales. Puede obtener la mayoría de las mismas funciones que otras aplicaciones, como la puntuación y la segmentación de clientes potenciales, así como los informes de ventas, pero también puede disfrutar de funciones como:

Crear cotizaciones

Crear sitios de membresía

Análisis Predictivo

Es difícil encontrar algunas de estas funciones en otras aplicaciones, especialmente por el precio por el que puede obtener Zoho. Puede obtener una edición gratuita que funciona para hasta 10 usuarios.

Lo que es aún mejor, es que realmente solo paga por las funciones que necesita.

Una desventaja de Zoho es que requiere que hagas mucha personalización para configurarlo. Otra desventaja es que, si bien obtiene casi todas las funciones que podría necesitar, muchas de esas funciones carecen de profundidad.

HubSpot

Hubspot se considera el CRM "inicial" para las necesidades más simples de gestión de relaciones con los clientes. Básicamente, en el momento en que decidas que un buzón simple ya no te lo está cortando, puedes cambiar a Hubspot CRM.

La curva de aprendizaje corta y el plan gratuito hacen de Hubspot la opción ideal para las pequeñas empresas y los emprendedores en crecimiento. Podrás crear secuencias de campañas de correo electrónico, configurar recordatorios de tareas, automatizar el registro de actividades y programar reuniones con Hubspot.

Por otro lado, Hubspot tiene funciones limitadas. No podrá crear integraciones de datos de terceros personalizadas avanzadas o introducir escenarios complicados, así como administrar equipos de ventas grandes y flexibles con Hubspot.

Pipedrive

Pipedrive es una aplicación diseñada para pequeñas y medianas empresas. Tiene la mayoría de las características estándar que esperaría de las aplicaciones CRM, que incluyen:

Puntaje de Prospecto

Segmentación de plomo

Seguimiento de actividad web

Crear facturas

Informes de ventas

Alertas de ventas en tiempo real

CRM social

Pipedrive puede integrarse con la mayoría de las otras herramientas que puede usar, incluidas Outlook, Gmail y otras aplicaciones de CRM.

Una de las mejores cosas de esta aplicación es que es fácil de usar y puede comprender muy fácilmente la plataforma visual que utiliza. Puede personalizarlo completamente para satisfacer las necesidades de su negocio y es una aplicación muy liviana.

Desafortunadamente, hay una falta de automatización con esta aplicación, por lo que es posible que deba integrarla con otras aplicaciones como Zapier para configurar escenarios automatizados.

¿Está buscando una aplicación CRM para teléfonos inteligentes que usted y sus representantes de ventas puedan usar de manera efectiva? Busque una consulta ¡y repasaremos todas tus opciones contigo!

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