Así es la nueva app 'Soporte' de Huawei que sustituye a 'HiCare'

Mientras continúan los rumores en torno a sus próximos buques insignia, los Huawei P40 y P40 Pro, la compañía china sigue centrando gran parte de sus esfuerzos en fortalecer su ecosistema de aplicaciones y servicios. Más allá de HMS, su alternativa a los servicios de Google Play, Huawei cuenta en la actualidad con un gran número de apps y funciones propias que, en elgunos casos, son desconocidas para muchos usuarios.

Entre ellas, tenemos, por ejemplo, 'HiVision', 'Equilibrio Digital' y 'Maps Kit', los equivalentes a Google Lens, Bienestar Digital de Android y Google Maps, respectivamente. De lo que os vamos a hablar hoy es de 'HiCare', la aplicación que proporciona asistencia técnica profesional para dispositivos Huawei; acaba de actualizarse y, además de haber sido rediseñada, ha cambiado de nombre: ahora se llama 'Soporte'.

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Mismas funciones, distinta apariencia

'HiCare' (versión antigua)

Hasta ahora, la aplicación 'HiCare' actuaba como centro online del servicio post venta para dispositivos Huawei. Así, además de ayudarte a identificar y resolver los fallos que pudiera tener nuestro móvil, incluía:

Guías o manuales de usuario.

de usuario. Direcciones y números de teléfono de los centros de servicio locales.

locales. Política de garantía de cada país y estado de la garantía de tu terminal.

de cada país y estado de la garantía de tu terminal. Foro para comunicarte con otros usuarios locales.

para comunicarte con otros usuarios locales. Precios de las reparaciones por rotura de pantalla, placa base, cámara y otros accesorios.